Право.ru подготовил серию материалов об использовании искусственного интеллекта в юридической работе и корпоративных процессах.
Софья Смирнова, советник M&A и корпоративной практики O2 Consulting, дала комментарии в двух разделах спецвыпуска: о политиках работы с ИИ в компаниях и в формате Q&A об использовании нейросетей юристами.
Ключевой риск при работе с ИИ связан не только с самой технологией, а с тем, как она встроена в корпоративные процессы. Сотрудники уже используют нейросети — вне зависимости от того, закреплены ли такие правила внутри компании. Вопрос в том, происходит ли это в контролируемом контуре или через личные аккаунты и внешние сервисы.
Во втором случае возрастают риски утечки клиентских данных, персональных данных, коммерческой тайны и иной чувствительной информации. Дополнительный риск — загрузка документов во внешние сервисы: такие данные могут попасть в процедуры внутреннего ревью у провайдера, а в отдельных случаях — стать доступными в рамках правоохранительных процедур в соответствующей юрисдикции.
Отдельный блок вопросов связан с регулированием и договорными обязательствами. Пока специальное регулирование ИИ только формируется, у компаний есть время выстроить внутренние процессы заранее. При этом контрагенты уже включают вопросы об использовании ИИ в анкеты, NDA и комплаенс-процедуры: какие инструменты применяются, есть ли внутренняя политика и как защищаются данные.
Полный запрет на использование ИИ обычно не решает проблему, а лишь переводит ее в неконтролируемую зону. Рабочий подход — это понятная политика: перечень разрешенных инструментов, правила работы с клиентскими и персональными данными, порядок действий при инцидентах и обучение сотрудников.
Для бизнеса политика работы с ИИ становится не формальностью, а частью системы управления рисками. Особенно если цена ошибки измеряется не только штрафами, но и доверием клиентов.
Материалы Право.ru:
Политика работы с ИИ: зачем она нужна и какие правила стоит зафиксировать — Политика работы с ИИ: зачем она нужна и какие правила стоит зафиксировать
От клиентских данных до чат-ботов: юристы отвечают на вопросы о нейросетях — От клиентских данных до чат-ботов: юристы отвечают на вопросы о нейросетях
| |